Условия заказа и оплаты

Условия работы
Мы рады приветствовать всех клиентов в нашем магазине «Elandmilo». С ассортиментом продукции вы можете ознакомиться изучив список продуктов на нашем сайте в каталоге. Предусмотрена оплата безналичным способом, переводом на карту или на расчетный счет ИП. Уточнить наличие определенного товара можно по телефону, позвоните нашему менеджеру, и он ответит на любой ваш вопрос. Для Вашего удобства мы предусмотрели различные варианты по доставке заказов . Вы сможете получить заказ в пунктах самовывоза 5Post (Магазины Пятерочка), СДЭК, ПЭК, Деловые Линии, Яндекс Достака, а также оформить доставку через Почту России! Мы не работаем с оптовыми клиентами. Основу и масла мы заказываем на сайте <<Самоварочка.ru>> - Сайт магазина.
Резервирование товаров по оформленным заказам производиться только после подтверждения заказа по телефону! В случае если вы оформляете товары по предзаказу - для мыла холодным способом, то цена фиксируется только при предоплате заказа. В иных случаях товар отгружается по цене на дату отгрузки заказа.
В случае предоплаты заказа на доставку - резерв снимается через 72 часа при отсутствии оплаты за заказ.
Возврат и обмен товара
Так как наше мыло это товар личного пользования и это тавар гигиены, то вскрытая упаковка возврату или обмену не подлежит.
Сертификаты на мыльную основу
Некоторые категории товаров не подлежат государственной регистрации, к таковой относится и мыльная основа. На продукцию Stephenson предлагается добровольная сертификация, а сертификаты на остальные типы косметических ингредиентов не относится к обязательным условиям. Эти данные представлены согласно II разделу Единого перечня продукции, подлежащему обязательному санитарному и эпидемическому контролю, утвержденному решением Комиссии ТС от 28 мая 2010 года №299.
Некоторые производители могут проводить добровольную сертификацию для сырья и товаров для мыловарения. По запросу может быть изготовлена копия сертифицирующего документа. Срок ее изготовления займет до 5 дней, а за 1 документ потребуется заплатить 100 рублей, так как мы заказываем ее на сайте где приобретаем. Вы можете заказать изготовление копий документов по телефону и мы вышлем документы на Вашу электронную почту, а при необходимости отправим вместе с заказом. Сертификаты мы заказываем на cайте Самоварочка.ru так как продукцию закупаем там.
Сертификация мыла ручной работы
Мыло ручной работы хоть и может считаться готовым продуктом, сертификат на мыльную основу не является обязательным условием. С более подробной информацией о сертификации изделий мыловарения можно ознакомиться на следующих сайтах:
http://www.rospromtest.ru и https://sigmatest.ru/news  Наш сайт пользуется мыльной основой сайта Самоварочка.ru
Наши реквизиты:
ОГРН 324508100020542
ИНН 691505013783
ИП Воробьева Елена Борисовна
Мытищи
тел.8(977)800-59-81
e-mail: elandmilo@mail.ru